Мы с гордостью хотим обратить Ваше внимание на то, что продаваемые нами товары сертифицированы и имеют соответствующую гарантию от производителя.


ДЛЯ ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ВАМ НУЖНО ИМЕТЬ:

  • документ, подтверждающий покупку (чек, товаро-транспортная накладная);
  • товар в полной комплектации.

Важным моментом является то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить внешний вид товара и его комплектацию на предмет отсутствия дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и комплектацию. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.

Мы не предоставляем услугу примерки при доставке либо выдаче товара. Вы имеете возможность осмотреть полученный товар на предмет соответствия с описанием и отсутствия внешних повреждений, но примерять допускается только после полной оплаты товара.

ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ ЕСЛИ:

  • потерян или не заполнен документ, подтверждающий покупку (чек, товаро-транспортная накладная)
  • товар имеет следы механического повреждения или вскрытия
  • заводские пломбы вскрыты или нарушены иным образом
  • были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения
  • проводился ремонт 3ми лицами, которые не являются сотрудниками авторизованного сервисного центра
  • использовались не оригинальные комплектующие

Подробное описание условий предоставления гарантии вы можете найти в документации к приобретенному товару и/или на сайте соответствующего производителя.

Срок службы соответствует гарантийному сроку.

Обращения по поводу недостатков, при истечении гарантийного срока, не рассматриваются.


Гарантийный срок для одежды, меховых и других изделий исчисляется с начала соответствующего сезона:

Весенне-летний сезон с 01 апреля;

Осенне-зимний сезон с 01 октября.

 

Гарантийный срок для обуви исчисляется с начала соответствующего сезона:

Зимний сезон с 15 ноября по 15 марта;

Весенне-осенний сезон с 15 марта по 15 мая и с 15 сентября по 15 ноября;

Летний сезон с 15 мая по 15 сентября.

 

Статьей 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» предусмотрено право потребителя обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, если купленный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован по назначению. Обмен возможен в течение 14 дней, не считая дня покупки, если более продолжительный срок не объявлен продавцом. Обмен товара проводится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и расчетный документ, выданный продавцом вместе с товаром. Если на момент обмена нужного товара нет в продаже, потребитель имеет право расторгнуть договор купли-продажи и получить назад деньги.

Согласно Постановления Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. № 172 утвержден перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену или возврату. К таким товарам относятся:

- Продовольственные товары.

- Лекарственные средства.

- Предметы сангигиены.

- Фотопленки, фотопластинки, фотографическая бумага.

- Корсетные товары.

- Парфюмерно-косметические изделия.

- Перо-пуховые изделия.

- Детские игрушки мягкие.

- Детские игрушки резиновые надувные.

- Зубные щетки.

- Мундштуки.

- Аппараты для бритья.

- Помазки для бритья.

- Расчески, гребни и щетки массажные.

- Сурдины (для духовых музыкальных инструментов).

- Скрипичные подбородки.

- Перчатки.

- Ткани.

- Тюлегардинные и кружевные полотна.

- Ковровые изделия метражные.

- Белье нательное.

- Белье постельное.

- Чулочно-носочные изделия.

- Товары в аэрозольной упаковке.

- Печатные издания.

- Линейный и листовой металлопрокат, трубная продукция, пиломатериалы, погонажные (плинтус, наличник), плитные материалы (древесноволокнистые и древесностружечные плиты, фанера) и стекло, нарезанные или раскроенные под размер, определенный покупателем (заказчиком).

- Аудио-, видеокассеты, диски для лазерных систем считывания с записью.

- Изделия из натуральных и искусственных волос (парики).

- Товары для новорожденных (пеленки, соски, бутылочки для кормления т. д.).

- Инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и т. д.).

- Ювелирные изделия из драгоценных металлов, драгоценных камней, драгоценных камней органогенного образования и полудрагоценных камней.

Этот перечень товаров является исчерпывающим. Продавец не имеет права отказать в обмене (возврате) товара, не включенного в перечень, если он соответствует всем требованиям, предусмотренным ст. 9 Закона (сохранен товарный вид, ярлыки, пломбы, имеется расчетный документ и т.д.)

 

ВОЗВРАТ ТОВАРА

В случае, если по какой-либо причине Вы хотите вернуть заказанный товар, сделать это можно в 14-дневный период со дня получения заказа. Обращаем Ваше внимание на то, что товар не должен иметь признаков эксплуатации, дефектов, либо утрачена целостность упаковки, приобретенных после получения Вами заказа.